用最溫暖的關(guān)愛(ài)陪伴學(xué)生成長(zhǎng)

教育是國(guó)之大計(jì)、黨之大計(jì)，高校立身之本在于立德樹(shù)人。

“老師，參加今天的寢室讀書(shū)會(huì)后，我第一次感受到了陳望道先生翻譯《共產(chǎn)黨宣言》時(shí)的興奮，我還沒(méi)有吃晚飯，但我一點(diǎn)兒也沒(méi)覺(jué)得餓！”這是一次寢室讀書(shū)會(huì)后，同學(xué)興高采烈地追出寢室對(duì)輔導(dǎo)員說(shuō)的話(huà)。在東北大學(xué)“一站式”學(xué)生社區(qū)，輔導(dǎo)員入駐學(xué)生社區(qū)，每周五晚上來(lái)到寢室與學(xué)生們一起品讀經(jīng)典、暢聊時(shí)事、各抒己見(jiàn)，引導(dǎo)廣大青年學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的真理魅力和實(shí)踐偉力。與輔導(dǎo)員一起駐守在“一站式”學(xué)生社區(qū)的還有班導(dǎo)師、科技導(dǎo)師、就業(yè)導(dǎo)師，他們面對(duì)面對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想引導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)，實(shí)時(shí)解決學(xué)生們的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和困惑，讓學(xué)生們享受到了送上門(mén)來(lái)的“個(gè)性化”服務(wù)，在學(xué)生社區(qū)感受到了關(guān)懷就在身邊。

近年來(lái)，在高校實(shí)施“學(xué)分制”“大類(lèi)培養(yǎng)”等改革的背景下,“同班不同學(xué)”“同學(xué)不同班”成為常態(tài)，傳統(tǒng)的班級(jí)建制管理方式受到越來(lái)越多的挑戰(zhàn)，學(xué)生社區(qū)日漸成為學(xué)生交流互動(dòng)最經(jīng)常最穩(wěn)定的場(chǎng)所，成為課堂之外的重要教育陣地。在此背景下，2019年，教育部推進(jìn)“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)工作，成為中國(guó)特色社會(huì)主義大學(xué)治理體系下學(xué)生管理模式改革的重要抓手和實(shí)現(xiàn)途徑。

在“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)過(guò)程中，教育部指導(dǎo)各地各高校不斷強(qiáng)化“以學(xué)生為中心”的辦學(xué)治校理念，進(jìn)一步提升圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生的工作質(zhì)量，在學(xué)生社區(qū)逐步探索形成一站式集成、網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐的綜合管理模式，構(gòu)筑學(xué)生黨建前沿陣地、建設(shè)“三全育人”實(shí)踐園地、打造智慧服務(wù)創(chuàng)新基地、爭(zhēng)創(chuàng)平安校園樣板高地，將高校育人力量和資源整體下沉到學(xué)生社區(qū)，用最溫暖的關(guān)愛(ài)陪伴學(xué)生健康成長(zhǎng)。

構(gòu)筑學(xué)生黨建前沿陣地

學(xué)生在哪里，黨員在哪里，高校黨的工作就推進(jìn)到哪里。

教育部通過(guò)圖文解讀“一站式”學(xué)生社區(qū)的深刻內(nèi)涵，組織召開(kāi)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，常態(tài)化開(kāi)展“問(wèn)·學(xué)”交流機(jī)制，以黨建工作為引領(lǐng)，不斷推動(dòng)學(xué)生社區(qū)建設(shè)工作走深鋪開(kāi)，探索“黨建+”社區(qū)育人體系。

云南、湖北、遼寧、江蘇等省印發(fā)加快推進(jìn)“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)工作的通知，指導(dǎo)各高校通過(guò)構(gòu)建“一核多方”組織管理體系，在制度規(guī)范、運(yùn)行機(jī)制等方面提供良好的資源與條件配置。

各高校在學(xué)生社區(qū)設(shè)立黨組織，建立樓宇黨支部，設(shè)置學(xué)院（專(zhuān)業(yè)）黨小組，掛牌黨員宿舍，安排學(xué)生社區(qū)黨組織與職能部門(mén)、學(xué)院系所、社區(qū)物業(yè)黨組織結(jié)對(duì)共建，深入開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)、黨員教育發(fā)展、社區(qū)建設(shè)協(xié)調(diào)等工作。2022 年，1400 余所高?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)內(nèi)共成立黨組織 2.1 萬(wàn)個(gè)，團(tuán)組織近10萬(wàn)個(gè)，實(shí)現(xiàn)黨團(tuán)組織基本覆蓋，縱到底、橫到邊、全覆蓋的基層黨建工作格局進(jìn)一步鞏固拓展，學(xué)生社區(qū)逐步成長(zhǎng)為學(xué)生黨建的前沿陣地。

“一站式”學(xué)生社區(qū)既要“造形”，更重“鑄魂”。清華大學(xué)組織教工黨員深度參與社區(qū)學(xué)生入黨積極分子培養(yǎng)，5個(gè)強(qiáng)基書(shū)院共有166名書(shū)院導(dǎo)師和144名校機(jī)關(guān)教師擔(dān)任學(xué)生入黨積極分子聯(lián)系人，截至2022年底，2020級(jí)和2021級(jí)“強(qiáng)基計(jì)劃”學(xué)生中有300余名同學(xué)發(fā)展成為黨員或預(yù)備黨員。廈門(mén)大學(xué)發(fā)揮先進(jìn)教師黨支部示范引領(lǐng)作用，全國(guó)高校“雙帶頭人”教師黨支部書(shū)記工作室、全國(guó)黨建工作樣板支部等帶頭深入社區(qū)，280 余名教師黨員擔(dān)任學(xué)生社區(qū)兼職輔導(dǎo)員。中南大學(xué)在學(xué)生社區(qū)打造體驗(yàn)課堂，深入挖掘?qū)W科發(fā)展史，建設(shè)700平方米的粉末冶金陳列室，作為師生淬煉思想的主陣地，將黨的思想引領(lǐng)與專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，得到師生的認(rèn)可。西安外事學(xué)院充分發(fā)揮黨建中心和黨員服務(wù)站的作用，形成“三級(jí)網(wǎng)格四級(jí)指導(dǎo)”工作機(jī)制，黨員理論教育、考評(píng)推優(yōu)、活動(dòng)開(kāi)展、服務(wù)群眾等“四到社區(qū)”，把高質(zhì)量黨建成效向?qū)W生社區(qū)延伸拓展。

建設(shè)“三全育人”實(shí)踐園地

一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切。

結(jié)合“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)推進(jìn)情況，教育部多次向各地發(fā)出工作提示，以“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)指南為指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)“三全育人”工作。

福建、浙江等省發(fā)揮全國(guó)高?！叭恕本C合改革試點(diǎn)區(qū)的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)“一站式”學(xué)生社區(qū)試點(diǎn)工作與“三全育人”綜合改革深度融合，指導(dǎo)各高校通過(guò)選聘校院領(lǐng)導(dǎo)干部、黨政人員、專(zhuān)業(yè)教師擔(dān)任學(xué)生社區(qū)樓長(zhǎng)層長(zhǎng)、兼職輔導(dǎo)員、學(xué)業(yè)導(dǎo)師等，督促多元主體踐行“一線(xiàn)規(guī)則”，以學(xué)生社區(qū)建設(shè)實(shí)效檢驗(yàn)“三全育人”實(shí)際成果。

以育人為目標(biāo)，以學(xué)生為中心。各高校各支育人力量通過(guò)“書(shū)記校長(zhǎng)下午茶”“百名教授進(jìn)書(shū)院”“部處負(fù)責(zé)老師進(jìn)社區(qū)”“訪(fǎng)企拓崗促就業(yè)”等工作機(jī)制，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全過(guò)程陪伴和全方位指導(dǎo)，幫助學(xué)生解決思想之惑、學(xué)業(yè)之困、就業(yè)之難。9.6 萬(wàn)名專(zhuān)兼職輔導(dǎo)員在學(xué)生社區(qū)辦公或住宿，8300 余名心理健康教育人員入駐學(xué)生社區(qū)，與學(xué)生“同吃、同住、同生活”，24小時(shí)為學(xué)生“護(hù)航”，切實(shí)提高工作親和力、針對(duì)性、實(shí)效性。

“學(xué)生晚上 11 點(diǎn)半還能在宿舍樓里看見(jiàn)輔導(dǎo)員值班工作，臉上那種驚喜和信任是隱藏不住的”，天津大學(xué)輔導(dǎo)員謝舒很享受這種“扎根”在學(xué)生中的感覺(jué)。

華南理工大學(xué)國(guó)際校區(qū)的學(xué)生代表累計(jì)提出學(xué)校發(fā)展建議逾千項(xiàng)，每學(xué)期學(xué)生參與社區(qū)志愿服務(wù)逾千人次，一種新型的校生、師生、生生關(guān)系正在形成。西安交通大學(xué)定期開(kāi)展“百名教授進(jìn)書(shū)院”“‘青交說(shuō)’教授沙龍”等活動(dòng)，邀請(qǐng)學(xué)院教師深入社區(qū)書(shū)院，指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃，聘請(qǐng)時(shí)代楷模、道德模范、國(guó)企骨干、杰出校友、退役軍人等在社區(qū)擔(dān)任校外導(dǎo)師，舉辦師生交流活動(dòng)。蘇州大學(xué)校院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與馬院專(zhuān)家、抗戰(zhàn)老兵、行業(yè)專(zhuān)家、212 名專(zhuān)職輔導(dǎo)員等組成“德政導(dǎo)師團(tuán)”，選聘1235 名專(zhuān)業(yè)教師、校外行業(yè)專(zhuān)家組成“學(xué)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)”，949 名高年級(jí)學(xué)生組成“朋輩導(dǎo)師團(tuán)”，全校專(zhuān)兼職輔導(dǎo)員、關(guān)工委老同志、社區(qū)管理人員組成“生活導(dǎo)師團(tuán)”，四支隊(duì)伍進(jìn)駐學(xué)生社區(qū)。黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院選拔100 名陽(yáng)光心理社成員和200 名優(yōu)秀心理委員組成社區(qū)朋輩心理輔導(dǎo)隊(duì)伍，在社區(qū)內(nèi)廣泛普及心理健康知識(shí)，幫助同學(xué)提升良好的心理健康素養(yǎng)。

打造智慧服務(wù)創(chuàng)新基地

信息賦能教育，創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)突破。

高校“一站式”學(xué)生社區(qū)勇立時(shí)代潮頭，主動(dòng)適應(yīng)信息化發(fā)展趨勢(shì)，貫徹落實(shí)部黨組數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略，以數(shù)字化賦能學(xué)生社區(qū)建設(shè)，充分利用數(shù)字信息、智能平臺(tái)、現(xiàn)代設(shè)施，科學(xué)研判學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律和發(fā)展需求，全時(shí)空開(kāi)展智慧社區(qū)創(chuàng)新基地建設(shè)，打造集“價(jià)值引領(lǐng)—成長(zhǎng)助力—資源整合—風(fēng)險(xiǎn)化解”于一體的數(shù)字化育人工作矩陣，以精準(zhǔn)化服務(wù)更好滿(mǎn)足學(xué)生成長(zhǎng)需求。

北京航空航天大學(xué)學(xué)工部部長(zhǎng)宋曉東說(shuō)，學(xué)校秉持“把最好的資源給學(xué)生，用最好的條件建社區(qū)”這一理念，分類(lèi)建成黨團(tuán)活動(dòng)室、黨的二十大精神社區(qū)講堂、師生研討室、“心靈氧吧”等19 間社區(qū)活動(dòng)室，學(xué)生深感在社區(qū)生活的舒適與便利，常說(shuō)“除了去教室上課，一切都可以在社區(qū)解決”。

各高校通過(guò)科技助力、管理協(xié)同、服務(wù)融合，營(yíng)造良好的校園數(shù)字生態(tài)，助力師生共同成長(zhǎng)，不斷提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，保障學(xué)生全面發(fā)展。華中科技大學(xué)建設(shè)“一站式”師生服務(wù)中心，從分散式服務(wù)到集中式服務(wù)，從線(xiàn)下服務(wù)到線(xiàn)上線(xiàn)下一體服務(wù)，從單一的校內(nèi)服務(wù)到“學(xué)校+社會(huì)”的綜合服務(wù)，入駐單位25 家，開(kāi)設(shè)服務(wù)窗口28 個(gè)，設(shè)立24 小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，自助服務(wù)設(shè)備21 臺(tái)，線(xiàn)上線(xiàn)下一體可辦理各類(lèi)事項(xiàng)逾777 項(xiàng)，為師生群眾辦理各類(lèi)事項(xiàng)逾80 萬(wàn)件次，服務(wù)滿(mǎn)意率近100%。復(fù)旦大學(xué)在學(xué)生社區(qū)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、5G、人工智能、IoT等技術(shù)，做好人員匹配，梳理業(yè)務(wù)歸屬，全方位支撐學(xué)校構(gòu)建教育管理體系，優(yōu)化學(xué)生管理工作體系。貴州大學(xué)建成集教育、管理、服務(wù)于一體的“一站式”師生事務(wù)服務(wù)大廳，堅(jiān)持“以學(xué)生為本”一個(gè)理念、構(gòu)建“線(xiàn)上線(xiàn)下”兩個(gè)服務(wù)平臺(tái)、建立受理、保障、監(jiān)督三個(gè)機(jī)制、實(shí)現(xiàn)辦結(jié)率、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、滿(mǎn)意度四個(gè)提升的服務(wù)模式，切實(shí)推進(jìn)智慧社區(qū)內(nèi)涵式建設(shè)，助力智慧服務(wù)建設(shè)走深走實(shí)。重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院通過(guò)“人臉識(shí)別+身份認(rèn)證”技術(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生社區(qū)管理的潛在風(fēng)險(xiǎn)，提升社區(qū)管理人員工作效能，用智慧服務(wù)助力學(xué)生社區(qū)高質(zhì)量建設(shè)。

爭(zhēng)創(chuàng)平安校園樣板高地

平安校園，師生共創(chuàng)，師生共享。

教育部組織召開(kāi)高校“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)試點(diǎn)工作研究課題組研討會(huì)，在交流研討中，各地各高校談到在“一站式”學(xué)生社區(qū)構(gòu)建群防群治網(wǎng)絡(luò)的有效做法，多渠道、多方式維護(hù)師生安全和校園穩(wěn)定，為進(jìn)一步健全校園安全共建共治共享機(jī)制提供了可靠保障。

各高校學(xué)生社區(qū)積極與管理部門(mén)協(xié)同配合，將學(xué)生社區(qū)網(wǎng)格化日常管理模式高效率轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)急管理機(jī)制，將學(xué)校打造成維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定的重要樣板高地。

2022年疫情期間，吉林大學(xué)、上海大學(xué)成立學(xué)生公寓臨時(shí)黨支部，劃分黨支部責(zé)任區(qū)，設(shè)立“黨員先鋒崗”，組建“黨員突擊隊(duì)”，校院領(lǐng)導(dǎo)干部、思政工作隊(duì)伍、師生志愿者入駐社區(qū)開(kāi)展工作，吉林大學(xué) 424 名學(xué)生志愿者遞交入黨申請(qǐng)書(shū)，首批10 人在抗疫一線(xiàn)光榮入黨。浙江大學(xué)完善頂層設(shè)計(jì)，變“被動(dòng)應(yīng)戰(zhàn)”為“主動(dòng)出戰(zhàn)”，開(kāi)發(fā)安全預(yù)警平臺(tái)，整合聯(lián)動(dòng)多方資源，建立了校內(nèi)“學(xué)?！獙W(xué)院—中心”會(huì)商和校外“家—校—醫(yī)”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，設(shè)置了“社區(qū)—宿舍—樓層—寢室”四級(jí)安全員隊(duì)伍，全員參與筑牢學(xué)生社區(qū)安全防線(xiàn)。東南大學(xué)匯聚各職能部門(mén)及院系力量，以多方常態(tài)化聯(lián)動(dòng)加強(qiáng)社區(qū)安全教育，建立“社區(qū)輔導(dǎo)員—宿管人員—保衛(wèi)人員”社區(qū)工作組聯(lián)動(dòng)機(jī)制，廣泛開(kāi)展宿舍走訪(fǎng)、談心談話(huà)、文化建設(shè)及處理突發(fā)事件等工作。四川大學(xué)以勤工助學(xué)和志愿服務(wù)相結(jié)合的方式，組建100 余人的“校園安全學(xué)生服務(wù)隊(duì)”，由學(xué)校保衛(wèi)部黨員干部擔(dān)任指導(dǎo)老師，對(duì)隊(duì)伍成員進(jìn)行安全知識(shí)教育和消防、應(yīng)急救護(hù)、突發(fā)治安情況處置等實(shí)踐技能培訓(xùn)，讓他們成為校園安全的“偵查員”“守護(hù)員”和“宣傳員”。上海杉達(dá)學(xué)院2名退役學(xué)生積極響應(yīng)“學(xué)生社區(qū)學(xué)生管理”的理念，主動(dòng)發(fā)起并號(hào)召了55名退役士兵組建“橄欖綠”社區(qū)平安志愿者隊(duì)，開(kāi)展社區(qū)夜間巡邏、消防安全檢查和演練，協(xié)助維護(hù)校園出入治安等工作，成為學(xué)校平安校園“人防”隊(duì)伍中的生力軍。

星垂平野闊，月涌大江流。自2019年來(lái)，教育部通過(guò)抓細(xì)抓實(shí)政策指導(dǎo)、試點(diǎn)推進(jìn)、過(guò)程管理、經(jīng)驗(yàn)推廣等基礎(chǔ)性工作，實(shí)現(xiàn)從10所高校率先試點(diǎn)到31所高校集成探索，再到1447所高校積極參與建設(shè)的“三步邁進(jìn)”。在各地各校的共同努力下，“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)成為推進(jìn)高校高質(zhì)量發(fā)展的重要陣地，成為彰顯中國(guó)特色社會(huì)主義大學(xué)根本屬性和獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的有益探索。據(jù)悉，2023年，教育部將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，立足培育新時(shí)代好青年，在全面總結(jié)三年建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，面向全國(guó)高校推廣“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式，充分發(fā)揮其組織優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化大數(shù)據(jù)賦能精準(zhǔn)思政，深入探索高等教育普及化背景下提升高校治理體系和治理能力現(xiàn)代化的新方法新路徑，努力形成新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義大學(xué)學(xué)生教育管理的新范式新經(jīng)驗(yàn)。